Unifitel, un groupe de référence dans le secteur des services financiers et des centres d’appels, recrute un Téléconseiller Financier Junior à Casablanca. Ce poste s’inscrit dans la chaîne de valeur du groupe, où vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de financement en réalisant les missions suivantes :

• Découverte du besoin client : identifier les besoins financiers du client et proposer des solutions adaptées.
• Conseil et aide au montage du dossier de crédit : accompagner le client dans la constitution du dossier, fournir des conseils personnalisés et assurer la conformité des documents.
• Étude et acceptation : analyser les dossiers, évaluer la solvabilité et valider les conditions de crédit.
• Assurance des emprunteurs : proposer et gérer les garanties d’assurance pour sécuriser les prêts.
• Service après‑vente : assurer un suivi client de qualité, répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes.
• Recouvrement : gérer les relances et le recouvrement des créances tout en maintenant une relation positive avec le client.
• Fidélisation et proposition d’offres : identifier les opportunités de cross‑selling, proposer des offres et promotions adaptées aux besoins du client.

Profil recherché :

• Jeune diplômé (Bac+2 ou plus) ou ayant une première expérience commerciale réussie.
• Excellente maîtrise de la langue française.
• Bonne connaissance des outils informatiques (MS Office, CRM).
• Capacité à travailler de manière autonome, curieux, énergique et orienté client.
• Conviction que le travail d’équipe est essentiel et volonté de relever les défis.

Conditions :

• Type de contrat : CDI (présentiel).
• Lieu : Casablanca (à communiquer sur place).
• Horaires : à communiquer sur place.
• Rémunération : salaire net fixe + primes de performance attractives (montant non précisé).

Avantages :

• Opportunité de carrière dans les métiers de la finance à distance.
• Formation continue et développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant et axé sur la réussite collective.

Pour postuler, veuillez contacter Unifitel via leur site officiel ou le formulaire de candidature en ligne. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes (f/h).