Unifitel, acteur majeur du secteur financier au Maroc, recherche un Téléconseiller Financier Junior pour renforcer son équipe de services à la clientèle. Le poste est basé à Casablanca mais fonctionne en télétravail à 100 %, offrant une flexibilité optimale pour les jeunes diplômés ou les professionnels débutants.

Responsabilités principales :

• Découverte du besoin client : écouter, analyser et proposer des solutions de financement adaptées.
• Conseil et aide au montage du dossier de crédit : accompagner le client dans la collecte des pièces, la rédaction du dossier et la négociation avec les institutions financières.
• Étude et acceptation : évaluer la solvabilité, calculer les taux et les échéances, et présenter les offres aux clients.
• Assurance des emprunteurs : proposer des garanties complémentaires pour sécuriser le financement.
• Service après‑vente : assurer le suivi des dossiers, répondre aux questions et résoudre les éventuels litiges.
• Recouvrement : gérer les relances, négocier les plans de remboursement et maintenir la satisfaction client.
• Fidélisation : identifier les opportunités de cross‑selling, proposer des offres promotionnelles et maintenir une relation de confiance.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2 minimum (Finance, Commerce, Gestion ou équivalent).
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Connaissance des outils informatiques (suite Office, CRM, plateformes de gestion de dossiers).
• Expérience commerciale ou de service client souhaitée, mais pas obligatoire.
• Qualités personnelles : énergie, persévérance, curiosité, esprit d’équipe, sens de l’efficacité et de la satisfaction client.

Conditions :

• Contrat : CDI.
• Rémunération : salaire fixe attractif + primes de performance.
• Horaires flexibles, télétravail à 100 %.
• Opportunité de formation continue et de progression vers des postes de conseiller financier senior.

Pourquoi rejoindre Unifitel ?

• Un environnement stimulant où la réussite et l’épanouissement sont des valeurs fondamentales.
• Un véritable tremplin vers les métiers de la finance, avec des perspectives de carrière claires.
• Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement personnel.

Si vous êtes motivé, curieux et désireux de bâtir une carrière dans le secteur financier, envoyez votre candidature dès maintenant. Unifitel attend votre profil pour vous accompagner dans cette aventure professionnelle.