Call Center Group, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un téléconseiller francophone pour renforcer son équipe à Casablanca. Le candidat idéal doit maîtriser parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, posséder un bon sens commercial, un discours structuré et une réelle capacité d’écoute. Il sera chargé de vérifier l’éligibilité des clients selon des critères définis, de gérer les objections avec professionnalisme et clarté, et de qualifier et mettre à jour les fiches clients dans le CRM.

Les missions incluent également la gestion des appels entrants et sortants, la qualification des fiches en PV, ainsi que la participation à des challenges réguliers pour stimuler la performance. Le poste est proposé en CDI, avec un horaire de 09h00 à 19h00, weekend off, et un salaire net de 4 500 DH plus primes déplafonnées. Les avantages sociaux comprennent un cadre de travail agréable, motivant et professionnel, ainsi que des perspectives d’évolution à court et moyen terme.

Le poste est ouvert aux candidats dynamiques, ambitieux, sérieux et assidus, dotés d’une véritable fibre commerciale et d’une forte motivation à réussir. Les candidats doivent être capables de travailler en équipe, de gérer les situations de stress et de maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse indiquée sur le site. Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique, une évaluation des compétences linguistiques et commerciales, ainsi qu’une mise en situation pratique. Les candidats retenus bénéficieront d’une formation continue et d’un accompagnement pour atteindre leurs objectifs de performance.