Descriptif du poste

Call Center Group recrute des téléconseillers francophones à Casablanca pour répondre aux appels entrants et assurer un service client de qualité. Le rôle consiste à vérifier l’éligibilité des clients selon des critères définis, à gérer les objections avec professionnalisme et clarté, et à qualifier ainsi que mettre à jour les fiches clients dans le CRM. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une expérience client fluide et satisfaisante.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bon sens commercial, discours structuré et réelle capacité d’écoute.
• Dynamique, ambitieux(se), sérieux(se) et assidu(e) avec une forte motivation à réussir.
• Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous aimez relever les défis et progresser constamment.

Avantages sociaux et autres

• Cadre de travail agréable, motivant et professionnel.
• Salaire net compétitif, accompagné de commissions attractives et non plafonnées.
• Challenges réguliers et animations pour stimuler la performance.
• Perspectives d’évolution à court et moyen terme.

Amplitude horaire

09h00 à 19h00, weekend off.

Rémunération

Salaire net de 4 500 DH + primes déplafonnées.

Processus de recrutement

Postulez directement via le site de Call Center Group. Aucun lien ou adresse e‑mail n’est fourni dans l’annonce. La date de publication est le 24 janvier 2026, et aucune date limite de candidature n’est indiquée.

À propos de Call Center Group

Call Center Group est un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, spécialisé dans la gestion de la relation client et l’utilisation de solutions CRM avancées. L’entreprise valorise le professionnalisme, la motivation et l’excellence opérationnelle.