Skm Shore, une société privée de centre d’appels située en plein cœur de Casablanca, est à la recherche de téléconseillers francophones pour renforcer son équipe d’émission d’appels. Le poste proposé est un CDI (Contrat à Durée Indéterminée) avec affiliation CNSS, garantissant ainsi une stabilité professionnelle et des avantages sociaux complets.

Le rôle principal consiste à gérer les appels entrants et sortants, en assurant un service client de qualité pour une clientèle francophone. Les téléconseillers devront démontrer une parfaite maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de répondre aux attentes élevées de la clientèle.

Les exigences du poste sont flexibles : débutants et expérimentés sont les bienvenus. Les managers expérimentés de Skm Shore fourniront un accompagnement complet, incluant la formation sur les techniques de vente, la gestion du temps, et l’optimisation du rendement individuel.

Les compétences clés recherchées comprennent : Maîtrise de la langue française, Bonne élocution, Sens du défi et du challenge, Excellente faculté d’écoute et de communication, et Esprit d’équipe. Ces compétences garantissent une interaction fluide avec les clients et une performance optimale.

Les horaires de travail sont structurés pour favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie privée : du lundi au vendredi, de 10h à 13h puis de 14h à 19h30, avec un week‑end off. Les employés bénéficient également de primes attractives, dont le montant est variable en fonction des performances et des objectifs atteints.

Les avantages sociaux incluent un salaire net compétitif, des primes déplafonnées, un CDI, la couverture CNSS, ainsi que des activités de team‑building et des challenges de vente. Les employés sont encouragés à participer à des animations de plateau et à des concours internes pour stimuler la motivation et la cohésion d’équipe.

Le poste est idéal pour ceux qui recherchent un emploi stable, une rémunération motivante, et un environnement de travail convivial. Les candidats doivent être parfaitement francophones, posséder une bonne élocution, un sens du défi, une excellente écoute et communication, ainsi qu’un esprit d’équipe.

Pour postuler, il suffit de soumettre votre candidature via le site Moncallcenter.ma, sans lien direct vers un e‑mail ou un site externe. Les candidats retenus seront contactés par les responsables RH de Skm Shore pour un entretien et une intégration rapide.

En résumé, Skm Shore offre un poste CDI à Casablanca pour téléconseillers francophones, avec un salaire net attractif, des primes déplafonnées, un week‑end off, et un environnement de travail stimulant. C’est l’opportunité idéale pour débutants ou expérimentés souhaitant évoluer dans un centre d’appels dynamique.