BKZ Conseil INT, acteur majeur du secteur des énergies renouvelables, recherche des téléconseillers francophones pour son centre d’appels situé à Casablanca, dans le quartier d’Abdelmoumen. Le poste, proposé en CDI, s’inscrit dans une stratégie de croissance visant à renforcer la présence de l’entreprise sur le marché marocain et international.
Responsabilités principales :
- Prise d’appels entrants et sortants (émission) pour promouvoir les solutions d’énergie renouvelable (solaire, éolien, biomasse, etc.).
- Identification des besoins des clients, présentation des offres, négociation des contrats et suivi des installations.
- Gestion de la relation client, traitement des réclamations et mise à jour des bases de données.
- Participation aux formations internes pour rester à jour sur les produits et les réglementations.
- Atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client fixés par la direction.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans le secteur des télécoms ou des ventes B2C, idéalement dans le domaine de l’énergie.
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral), excellente élocution, sens du défi et de la performance.
- Capacité d’écoute, communication claire, esprit d’équipe et autonomie.
- Connaissance des produits d’énergie renouvelable est un plus.
Avantages :
- Rémunération mensuelle nette de 6000 DH + prime variable de 1000 DH par installation.
- Prime de performance et bonus selon résultats.
- Avantages sociaux (CNSS, mutuelle, tickets restaurant).
- Horaires flexibles (9h – 18h, week‑end off).
- Environnement de travail convivial, équipe motivée et formation continue.
Conditions :
- Contrat CDI à temps plein.
- Présentiel en centre-ville d’Abdelmoumen, Casablanca.
- Disponibilité immédiate ou à partir de la date de clôture de la candidature.
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse e‑mail de l’entreprise (non fournie dans l’offre). Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique, un test de compétences et un entretien en présentiel avec le manager.
