Right Place Call Morocco, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Téléconseiller Francophone pour renforcer son équipe à Casablanca. Ce poste à temps plein, en CDI, offre un salaire net fixe de 4000 à 6000 DH, complété par des primes mensuelles déplafonnées, ainsi qu’une formation rémunérée et un accompagnement pour l’évolution de carrière.

Responsabilités principales :

• Prendre en charge les appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
• Utiliser les outils CRM et les scripts de vente pour atteindre les objectifs de performance.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des scripts.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
• Esprit commercial, sens de l’écoute et de l’empathie.
• Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.
• Carte de séjour obligatoire pour les ressortissants étrangers.

Avantages :

• Weekend off (jours de repos le samedi et dimanche).
• Horaires fixes, pas de travail le week‑end.
• Formation spécialisée et rémunérée.
• Évolution de carrière et augmentation salariale.
• Couverture CNSS, AMO et mutuelle privée.

Conditions :

• Lieu : Casablanca, Maroc.
• Type de contrat : CDI.
• Langue : Français.

Pour postuler, contactez le chargé de recrutement au +212 660 392 871 ou envoyez votre CV à l’adresse e‑mail indiquée sur le site. Les candidatures sont ouvertes aux Sénégalais, Marocains, Tunisiens et Algériens.