MG Groupe, acteur majeur dans le secteur de l’énergie solaire, est à la recherche de téléconseillers pour renforcer son équipe de qualification de fiches PV (panneaux photovoltaïques). Le centre d’appel, jeune et en pleine croissance, offre un environnement motivant et une ambiance professionnelle propice au travail d’équipe.

Responsabilités principales :

• Contacter des prospects intéressés par l’énergie solaire et les informer des solutions solaires proposées.
• Qualifier les fiches selon les critères définis (ex. type de client, besoin énergétique, localisation, etc.).
• Identifier les besoins des clients potentiels et orienter les prospects vers les solutions adaptées.
• Assurer un discours professionnel, orienté satisfaction client, tout en respectant les scripts et procédures internes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de qualification.

Profil recherché :

• Bon niveau en français (compréhension et communication).
• Serieux, motivé(e) et ponctuel(le).
• Aisance téléphonique et sens du service.
• Une première expérience en centre d’appel est un plus.

Avantages :

• Salaire de base fixe : 5000 DH.
• Week‑ends OFF (lundi‑vendredi uniquement).
• Horaires fixes : 10h00 → 19h00.
• Ambiance professionnelle et conditions de travail motivantes.
• Possibilités d’évolution selon performance.

Le poste est proposé en CDI, à temps plein, au sein d’un centre d’appel situé à Casablanca. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de recrutement sans lien externe. MG Groupe valorise le service client et l’expertise technique dans le domaine de l’énergie solaire.