Konecta Marina, filiale du groupe Konecta, recherche un Téléconseiller réception d'appels pour son centre situé à Casablanca. Le poste est ouvert aux candidats de tous horizons, à condition de maîtriser le français et d'avoir un excellent sens de l'écoute et de la communication. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, d'orienter les clients vers les services appropriés, de résoudre les problèmes et de garantir une satisfaction client optimale.
Vos missions principales incluront :
Le poste requiert un profil dynamique, capable de travailler en équipe, de gérer le stress et de s'adapter rapidement aux changements. Vous devez être autonome, rigoureux et posséder une forte motivation à atteindre les objectifs fixés.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des locaux modernes et lumineux, une vue sur la mer, ainsi qu'un accès à des équipements de bien-être (cafétéria, parking sécurisé, espaces détente). Vous bénéficierez d'un salaire net compétitif, de primes de performance, d'un contrat stable (CDI) et d'avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.). Des formations continues, du coaching et des opportunités de mobilité interne sont également disponibles.
Le poste est à temps plein, avec une amplitude horaire flexible à communiquer sur place. Vous travaillerez en présentiel dans notre centre à Casablanca, avec la possibilité de télétravail partiel selon les besoins.
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience et votre motivation à rejoindre Konecta Marina. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.
