Menosys, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Téléconseiller expérimenté ou débutant pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Marrakech et concerne la réception d’appels pour divers clients, notamment dans les domaines des télécommunications, de l’assurance et des services généraux.

Missions principales :

• Prendre en charge les appels entrants des clients.
• Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées.
• Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché :

• Expérience souhaitée en centres d’appels (débutant accepté).
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base (suite bureautique, CRM).
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages :

• Contrat CDI, CNSS, AMO.
• Salaire attractif de 4 700 DHS + prime de performance (déplafonnée).
• Cadre de travail professionnel et convivial.
• Formation continue assurée.

Conditions :

• Amplitude horaire à voir sur place.
• Salaire net + primes.

Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse indiquée sur le site ou contactez directement Menosys. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans un environnement stimulant.