Descriptif du poste

Vous êtes le premier point de contact pour nos clients à Casablanca. En tant que téléconseiller spécialisé dans la réception d’appels, votre rôle est de comprendre rapidement les besoins de chaque appelant, de proposer des solutions adaptées et de créer des moments agréables. Vous transformez chaque appel en une expérience positive, en restant toujours professionnel, courtois et empathique.

Vos missions principales

• Écouter activement les clients et répondre à leurs demandes avec énergie.
• Transformer chaque appel en une interaction agréable et productive.
• Être la voix sympathique qui fait la différence dans le parcours client.
• Utiliser les outils technologiques de pointe pour assurer un service rapide et efficace.

Profil recherché

• Excellente capacité d’écoute et de communication.
• Capacité à relever des défis et à apprendre rapidement.
• Esprit d’équipe, entraide et reconnaissance quotidienne.

Ce que nous offrons

• Des locaux modernes et lumineux avec vue sur la mer.
• Une ambiance fun et collaborative, avec des challenges, événements et célébrations.
• Une technologie de pointe : connexion rapide, outils performants.
• Des services bien-être : cafétéria, parking sécurisé, espaces détente.
• Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux, primes motivantes.
• Une évolution garantie : formations, coaching, mobilité interne.

Avantages supplémentaires

• Amplitude horaire flexible pour mieux communiquer.
• Rémunération nette + primes à communiquer.

Rejoignez une équipe dynamique où chaque appel compte et où votre sourire contagieux fait toute la différence. Postulez dès maintenant pour devenir le prochain téléconseiller de Konecta Marina à Casablanca.