Midnour Call, l’un des call centers les plus reconnus du Maroc, est à la recherche d’agents de réception d’appels pour son site de Marrakech. Le poste consiste à :

• Prendre des rendez‑vous (prise de rdv) pour divers services (P.V, PAC, thermostat).
• Traiter les appels entrants en français, en assurant un service client de qualité.
• Utiliser les outils internes pour enregistrer les informations et mettre à jour les dossiers clients.
• Respecter les procédures de recouvrement et de gestion des dossiers.

Les avantages sociaux comprennent un contrat CDI, la CNSS, ainsi qu’un salaire net fixe accompagné de primes déplafonnées. Les horaires de travail sont de 09h00 à 19h00, avec une amplitude horaire flexible pour répondre aux besoins des clients.

Les candidats idéaux sont :

• Disponibles à Marrakech.
• Dotés d’une excellente maîtrise du français (niveau natif).
• Capables de gérer les appels liés aux services de thermostat, P.V et PAC.
• Motivés par un environnement de travail dynamique et des opportunités de progression.

Ce poste est une excellente opportunité pour les débutants souhaitant entrer dans le secteur des centres d’appels, ainsi que pour les professionnels expérimentés cherchant à consolider leur carrière dans un cadre stable et rémunérateur.