Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Menosys recrute des téléconseillers expérimentés en réception d’appels pour plusieurs clients dans des secteurs variés tels que les télécommunications, l’assurance et les services. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants, de fournir une assistance personnalisée et efficace, d’identifier les besoins des clients et d’apporter des solutions adaptées, tout en assurant leur satisfaction et fidélisation.

Responsabilités principales

• Gérer les appels entrants des clients.
• Fournir une assistance personnalisée et efficace.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil recherché

• Expérience souhaitée en centres d’appels.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux

• Salaire attractif + primes déplafonnées.
• Cadre de travail professionnel et convivial.
• Formation continue assurée.

Amplitude horaire

Planning rotatif avec salaire net + primes. Le poste est proposé à Marrakech, Maroc, avec un salaire net de 4700 dh net + primes. Les primes sont déplafonnées, offrant un potentiel de revenus supplémentaire sans limite. Le poste est ouvert à toute personne disposée à rejoindre l’équipe immédiatement.

Pour postuler, veuillez contacter Menosys via le site Moncallcenter.ma ou envoyer votre candidature directement à l’adresse indiquée sur la plateforme.