À propos du poste

Konecta Marina, un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recrute des téléconseillers réception d'appels (f/h) pour son site de Palmier à Casablanca. Le poste est basé en présentiel dans des locaux modernes, lumineux et offrant une vue sur la mer. Vous ferez partie d’une équipe dynamique, collaborative et reconnue pour son esprit d’équipe.

Vos missions principales

• Parler avec les clients, les écouter attentivement et les aider à résoudre leurs demandes.
• Transformer chaque appel en expérience positive et agréable.
• Être la voix sympathique qui fait la différence dans le service client.

Profil recherché

• Excellentes compétences d'écoute et de communication.
• Capacité à relever des défis et à apprendre rapidement.
• Orientation client et sens du service.

Avantages offerts

• Des locaux modernes, lumineux, avec vue sur la mer.
• Une ambiance fun et collaborative, avec entraide, échanges et reconnaissance quotidienne.
• La technologie au top : connexion rapide, outils performants pour exceller.
• Bien‑être et services : cafétéria, parking sécurisé, espaces détente.
• Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux, primes motivantes.
• Évolution garantie : formations, coaching, mobilité interne.
• Team spirit : challenges, événements, célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe.

Conditions de travail

Amplitude horaire flexible, salaire net + primes (à communiquer). Le poste est à temps plein, en présentiel (OS). Les locaux sont situés à Palmier, Casablanca.

Comment postuler

Pour rejoindre l’équipe de Konecta Marina, envoyez votre candidature via la plateforme Moncallcenter.ma ou directement sur le site de l’entreprise. La date de publication est le 24 janvier 2026.