Konecta Atlas, un acteur majeur du centre d’appels au Maroc, recherche un téléconseiller réception pour son équipe à Casablanca. Vous ferez partie d’une structure qui valorise l’expérience sous toutes ses formes, en mettant l’accent sur la voix, l’écoute et le calme dans la relation client. Votre rôle principal sera de conseiller et d’assurer un service client de qualité, que ce soit par téléphone, e‑mail ou chat, en fournissant des informations précises dans le domaine de l’énergie.

Vous devrez satisfaire et résoudre les problèmes des clients, traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les litiges éventuels. Vous contribuerez également à l’amélioration continue des processus en partageant vos suggestions et en participant à des tests d’évaluation pour devenir chargé de clientèle.

Le poste est proposé en CDI à plein temps, avec une amplitude horaire de 8h à 20h, dimanche fermé. Vous bénéficierez d’avantages sociaux tels que mutuelle, transport assuré, environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif. Un référent senior vous accompagnera dans votre transition et une formation complète sera dispensée, peu importe votre parcours.

Les candidats sont invités à postuler en un clic. Vous serez contacté par l’équipe recrutement en moins de 48h, suivie d’un entretien avec un chargé de recrutement. Le salaire net + primes ainsi que les avantages seront communiqués sur place.

Konecta Atlas est un employeur inclusif qui accueille chaque individu tel qu’il est. Rejoignez une équipe de passionnés où votre savoir-faire fait vraiment la différence, dans un environnement qui valorise l’humain, la progression et l’engagement collectif, en phase avec nos valeurs sociales et environnementales.

Pour postuler, envoyez votre candidature via le site Moncallcenter.ma. Les tests et entretiens seront organisés sur place. Le poste est ouvert aux jeunes, expérimentés et motivés, sans distinction de genre.