Pom' Call, un centre d'appels de premier plan basé à Casablanca, recherche des téléconseillères passionnées par la relation client pour renforcer son équipe d'émission d'appels. Le poste est ouvert uniquement aux femmes âgées de 23 à 45 ans, excluant les étudiantes. Les candidates doivent posséder une excellente maîtrise du français, une aisance téléphonique, une communication fluide, une motivation élevée, un sens commercial et une écoute attentive. La disponibilité immédiate est requise.

Les missions principales comprennent : contacter une base clients pour proposer nos services, assurer la fidélisation et renforcer la relation client, identifier les besoins, conseiller et répondre aux objections, garantir un suivi professionnel et précis, atteindre les objectifs de qualité et de performance, et représenter l’image de l’entreprise avec dynamisme et professionnalisme.

Le poste offre un contrat CDI dès le premier jour, un salaire fixe garanti, des primes d’assiduité et de rendement, ainsi que des avantages sociaux. La mutuelle privée AXA est incluse, ainsi que la déclaration CNSS + AMO. La formation est prévue la semaine prochaine. Les horaires sont fixes : 10h à 13h et 14h à 19h30, avec weekend off. Le poste est situé à proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).

Pom' Call valorise la diversité et l’inclusion, mais ce poste est spécifiquement destiné aux femmes. Les candidatures sont acceptées via le site Moncallcenter.ma. Les candidates intéressées peuvent postuler directement en ligne. Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique suivi d’une rencontre en présentiel pour évaluer les compétences et la motivation.