À propos de XMA BPO
XMA BPO est une filiale d'un groupe canadien dont le siège social est basé à Montréal. La société opère un centre d'appels à Casablanca, offrant un environnement de travail dynamique, bienveillant et axé sur la performance commerciale.
Mission principale
En tant que Téléconseiller (H/F) en émission d'appels, vous serez chargé de prospecter et cibler des clients B2B sur les marchés canadien et américain. Vous identifierez les prospects, planifierez les rendez‑vous, gérerez l’agenda, développerez le chiffre d’affaires et participerez à la préparation et au suivi des offres commerciales. Vous mettrez en place un reporting hebdomadaire et mensuel afin de mesurer les performances et d’ajuster les stratégies de vente.
Responsabilités détaillées
- Prospection et ciblage : identifier et cibler des clients potentiels sur le marché canadien / américain.
- Planification des rendez‑vous et gestion de l’agenda.
- Assurer le développement commercial et participer à la préparation et au suivi des offres commerciales.
- Mise en place du reporting hebdomadaire et mensuel.
- Suivi des indicateurs de performance et proposition d’améliorations.
Profil recherché
- Expérience commerciale B2B obligatoire.
- Connaissance des technologies de communication et des outils de prospection.
- Aisance avec les recherches sur le web et les médias sociaux.
- Très bonne maîtrise du français, anglais un atout.
- Rigueur, ponctualité, autonomie, sens de responsabilité, esprit d’équipe.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec les équipes.
Horaires et rémunération
Amplitude horaire : 14h00-22h30.
Rémunération : salaire net + primes, très attractif, avec bonus, concours, voyages, restaurant d'équipe, petits croissants et chèques cadeaux.
Avantages sociaux
Complémentaire santé, bonus, concours, voyages, restaurant d'équipe, petit croissants et chèques cadeaux, ambiance de travail dynamique et bienveillante.
Pourquoi rejoindre XMA BPO ?
Vous intégrerez une équipe bilingue (français/anglais) au sein d'un groupe canadien reconnu, bénéficierez d'un environnement stimulant, d'opportunités de développement professionnel et d'un package de rémunération compétitif. Vous aurez l'occasion de travailler sur des marchés internationaux tout en évoluant dans un cadre professionnel structuré et valorisant.
