Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, Smart Lead Factory, un centre d’appels expert BtoB, recherche un(e) téléconseiller(ère) expérimenté(e) spécialisé(e) dans la prise de rendez‑vous pour rejoindre notre équipe commerciale située à Sidi Maarouf (Casablanca). Votre mission principale sera de contacter des prospects qualifiés, présenter nos services et planifier des rendez‑vous pour nos équipes commerciales.

Vos missions :

• Gérer des appels sortants auprès de prospects et clients.
• Identifier les besoins et qualifier les interlocuteurs.
• Présenter clairement l’offre et argumenter de manière convaincante.
• Assurer l’organisation et la confirmation des rendez‑vous.
• Atteindre les objectifs individuels et participer à la dynamique d’équipe.
• Renseigner les informations dans les outils CRM.

Profil recherché :

• Expérience significative en centre d’appel, idéalement dans la prise de rendez‑vous.
• Excellente expression orale en français.
• Grande capacité d’écoute et sens de persuasion.
• Aisance au téléphone et gestion professionnelle des objections.
• Rigueur, dynamisme et sens de l’organisation.
• Motivation par les challenges et les primes.

Avantages :

• Salaire fixe compétitif.
• Primes non plafonnées, basées sur la performance.
• Environnement de travail moderne à Sidi Maarouf.
• Formation continue et évolution interne possible.
• Stabilité, accompagnement et cadre professionnel valorisant.

Amplitude horaire :

8h30 à 17h30.

Salaire net + primes négociable selon le profil.