À propos d'Almass Call

Almass Call est un centre d’appels en pleine croissance, spécialisé dans le secteur des énergies renouvelables. Situé à Casablanca, l’entreprise se distingue par son approche innovante et son engagement envers la qualité du service client.

Intitulé du poste

Nous recherchons un téléconseiller BtoC pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle consiste à interagir avec des prospects BtoC, à comprendre leurs besoins et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités principales

• Contacter par téléphone des prospects qualifiés.
• Identifier leurs besoins et proposer les offres les plus adaptées.
• Obtenir des rendez‑vous qualifiés pour nos partenaires.
• Assurer un suivi rigoureux des leads via notre outil interne.
• Contribuer activement à la réalisation des objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Expérience en relation client ou centre d’appel est un plus.
• Motivation, rigueur et esprit d’équipe.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée). Salaire fixe compris entre 4 000 et 6 000 MAD net, plus primes de panier, de transport, de performance et de challenge journalier. Amplitude horaire flexible : 9h‑13h et 14h30‑19h. Avantages sociaux : CNSS, CNSS, CNSS.

Avantages

• Prime de panier et de transport.
• Prime de performance et challenge journalier.
• Prime de la meilleure performance.
• Amplitude horaire flexible.

Comment postuler

Pour postuler, cliquez sur le bouton « Postuler » et remplissez le formulaire en ligne. La date de publication est le 23 janvier 2026. La candidature doit être envoyée avant la date limite indiquée (si applicable).