Offre d’emploi : Téléconseiller BtoC – Centre d’appels

Almass Call, centre d’appels en pleine croissance, spécialisé dans le secteur des énergies renouvelables, recherche des téléconseillers BtoC motivés, ambitieux et passionnés par la relation client. Le poste est basé à Casablanca et est proposé en CDI.

Vos missions

• Contacter par téléphone des prospects qualifiés.
• Identifier leurs besoins et leur proposer les offres les plus adaptées.
• Obtenir des rendez‑vous qualifiés pour nos partenaires.
• Assurer un suivi rigoureux des leads via notre outil interne.
• Contribuer activement à la réalisation des objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Expérience en relation client ou centre d’appel est un plus.
• Motivation, rigueur et esprit d’équipe.

Avantages sociaux et conditions

• Contrat : CDI.
• CNSS et CNSS.
• Salaire fixe + prime de panier et de transport.
• Prime de performance et challenge journalier.
• Prime de la meilleure performance.
• Amplitude horaire : 9h‑13h et 14h30‑19h.
• Salaire net + primes : entre 4 000  et 6 000 MAD selon le profil/expérience + prime de performance.

Informations pratiques

Lieu : Casablanca, Maroc. Langue requise : Français. Type de contrat : CDI. Type de travail : Présentiel (OS). Salaire : Net + primes, entre 4 000  et 6 000 MAD. Date de publication : 24 janvier 2026. Date limite de candidature : non précisée.

Pourquoi rejoindre Almass Call ?

Almass Call est un acteur majeur du secteur des énergies renouvelables au Maroc, offrant un environnement stimulant, des perspectives de carrière solides et un cadre de travail axé sur la performance et le développement personnel. Les téléconseillers bénéficient d’une formation continue, d’un suivi de carrière et d’un environnement de travail collaboratif.

Processus de recrutement

Les candidatures sont acceptées via le site de recrutement Moncallcenter.ma (sans lien direct). Les candidats doivent soumettre leur CV et lettre de motivation en français, en mettant en avant leurs compétences relationnelles, leur maîtrise du français et leur expérience en centre d’appel.

Conclusion

Si vous êtes motivé, rigoureux, avez un esprit d’équipe et une passion pour le service client, cette opportunité de téléconseiller BtoC au sein d’un centre d’appels spécialisé dans les énergies renouvelables est faite pour vous. Rejoignez Almass Call à Casablanca et donnez un nouvel élan à votre carrière.