Descriptif du poste

Forsands Call, centre d’appels de Casablanca, recherche des téléconseillers BtoC motivés et dynamiques pour évoluer dans un environnement stimulant et orienté performance. Le poste est proposé en CDI avec couverture CNSS, horaires fixes du lundi au vendredi (10h‑20h) et week‑ends libres.

Missions principales

• Contacter par téléphone des prospects préqualifiés.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Prendre des rendez‑vous qualifiés pour le compte de nos partenaires.
• Assurer le suivi et la mise à jour des prospects dans notre outil interne.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

Débutants acceptés (français courant exigé, formation assurée). Expérimentés : minimum 6 mois d’expérience en télévente ou prise de rendez‑vous ; une expérience dans le secteur de l’énergie est un plus. Excellente maîtrise du français, oral et écrit. Bon relationnel, sens de l’écoute et esprit de challenge. Dynamisme, rigueur, autonomie et forte orientation résultats. Connaissance du secteur énergétique appréciée.

Avantages sociaux et autres

Salaire net attractif + primes déplafonnées et challenges journaliers/hebdomadaires. Contrat CDI avec couverture CNSS. Horaires fixes : lundi au vendredi, week‑ends libres. Formation complète aux produits et méthodes. Ambiance jeune, conviviale et motivante. Réelles perspectives d’évolution selon performances.

Horaires

Lundi au vendredi, de 10h à 20h – week‑ends off.

Rémunération

Salaire net attractif + primes déplafonnées. Amplitude horaire du lundi au vendredi, de 10h à 20h – week‑ends off. Salaire fixe attractif + primes déplafonnées + challenges.