À propos de Verdilink

Verdilink est une filiale d’une société mère française reconnue parmi les leaders de l’offshore. Basée à Casablanca, la société se concentre sur la fourniture de services de centre d’appels et d’externalisation, offrant ainsi des solutions de contact client à des entreprises locales et internationales.

Mission du Téléconseiller

En tant que Téléconseiller Clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients de Verdilink. Vos responsabilités incluent :

• Réceptionner et traiter les appels entrants.
• Effectuer des appels sortants pour le suivi des dossiers clients.
• Fournir des informations précises et un service client de qualité.
• Atteindre les indicateurs de performance et les objectifs de vente.

Profil Recherché

Le candidat idéal doit :

• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.
• Faire preuve d’une aisance relationnelle et d’une excellente capacité d’écoute.
• Être à l’aise avec les outils informatiques de base (suite bureautique, CRM).
• Posséder une expérience préalable en centre d’appel ou en relation client (même courte).
• Faire preuve de motivation, de rigueur et d’un esprit d’équipe.

Avantages et Rémunération

Verdilink propose un contrat CDI avec :

• Salaire fixe compris entre 4000 et 6000 MAD, selon le profil et l’expérience.
• Prime de panier et de transport.
• Prime de performance et challenge quotidien.
• Prime de la meilleure performance.
• Amplitude horaire flexible : 9h‑12h / 13h30‑19h, week‑end off.

Pourquoi rejoindre Verdilink ?

Vous bénéficierez d’un environnement de travail sans stress, d’une formation continue pour développer vos compétences, et d’un système de primes déplafonnées qui récompense votre performance. Vous travaillerez dans un cadre professionnel, avec des équipes motivées et un management à l’écoute de votre progression.

Processus de Candidature

Les candidatures sont acceptées à partir du 24 janvier 2026. Le poste est à pourvoir immédiatement. Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation en français. Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel.