Forsands est une entreprise engagée dans la transition énergétique, spécialisée dans l’accompagnement des particuliers pour leurs projets de rénovation énergétique. Dans le cadre de son expansion, l’entreprise renforce son équipe en recrutant des téléconseillers (téléconseillers) motivés et orientés performance. Le poste, basé à Casablanca, est proposé en CDI avec un télétravail à 100 % et un salaire fixe attractif pouvant atteindre 6 000 DHS net (pour les profils experts). Les téléconseillers bénéficieront de primes de performance déplafonnées (quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles), d’une formation rémunérée, d’un accompagnement personnalisé et d’une évolution rapide au sein de l’entreprise.

Missions principales :

• Contacter des clients par téléphone (appels sortants).
• Analyser les besoins et attentes des interlocuteurs.
• Présenter nos offres de manière claire, professionnelle et persuasive.
• Proposer des solutions adaptées et planifier des rendez‑vous qualifiés.
• Atteindre les objectifs mensuels afin de bénéficier de primes attractives et déplafonnées.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (profil arabophone, anglophone s’abstenir).
• Très bon sens de la communication et de l’écoute.
• Dynamisme, esprit d’équipe et goût du challenge.
• Forte motivation à apprendre et à évoluer.
• Une expérience d’au moins 6 mois en télévente ou prise de rendez‑vous est un atout.

Avantages sociaux et conditions :

• Contrat CDI avec couverture CNSS.
• Horaires fixes : du lundi au vendredi, week‑ends off.
• Temps de travail : 44 h/semaine, amplitude horaire 10 h à 20 h.
• Prime de performance déplafonnée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle).
• Formation rémunérée et accompagnement personnalisé.
• Évolution rapide au sein de l’entreprise.

Le poste est proposé en télétravail à 100 % avec des horaires flexibles (10 h à 20 h). Les candidats doivent être arabophones et éviter les profils anglophones. Les primes attractives et déplafonnées offrent une rémunération potentielle supérieure au salaire fixe, notamment pour les profils experts. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de Forsands.