Konecta Marina, l’un des leaders du secteur des centres d’appel au Maroc, recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste est ouvert aux femmes et aux hommes (F/H) et se situe dans un environnement moderne, lumineux et offrant une vue sur la mer. Vous serez responsable de la réception d’appels, de la prise en charge des clients, de la résolution de leurs problèmes et de la transformation de chaque appel en moment agréable.

Vos missions principales :

• Parler avec nos clients et les aider à fond.
• Transformer chaque appel en moment agréable.
• Être la voix sympa qui fait la différence.

Profil recherché :

• Capacité d’écoute active et de communication claire.
• Aimer relever des défis et apprendre rapidement.
• Motivation à évoluer et à s’adapter aux nouvelles technologies.

Avantages sociaux et autres :

• Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer.
• Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne.
• La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller.
• Bien‑être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente.
• Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes.
• Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne.
• Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe.

Le poste est en CDI avec un salaire fixe de 5000 DH, plus primes variables selon la performance. Les horaires sont flexibles et la communication est au cœur de votre quotidien. Vous travaillerez dans un environnement présentiel (OS) à Casablanca, Atlas – Casablanca. Les candidats doivent être natifs en français, avec un niveau d’anglais souhaité mais non obligatoire. Les compétences clés incluent l’écoute active, la communication, l’apprentissage rapide et la résolution de problèmes. Rejoignez une équipe où chaque appel compte et où votre voix fait la différence.

Pour postuler, envoyez votre candidature via le site de Konecta Marina. Nous attendons votre profil enthousiaste, souriant et prêt à relever les défis du centre d’appel.