MD CallCenter, un acteur majeur du secteur des centres d’appel au Maroc, recrute aujourd’hui un téléconseiller chargé(e) de prise de rendez‑vous spécialisé(e) dans le domaine de l’énergie, plus précisément dans la promotion et l’installation de pompes à chaleur à 0 € pour les particuliers. Cette offre s’inscrit dans le cadre de la transition énergétique, un enjeu majeur pour le pays et pour la France, où les aides à la rénovation énergétique sont de plus en plus sollicitées. Le candidat idéal sera un professionnel du téléphone, capable de convaincre, de vérifier l’éligibilité aux aides et de fixer des rendez‑vous qualifiés pour les techniciens de l’entreprise.
Le poste se situe à Casablanca, à l’heure de travail à temps plein, avec un salaire net + primes. Le salaire fixe est complété par des challenges attractifs, des primes de performance et un système de rémunération basé sur les résultats. Les candidats bénéficient d’une formation complète sur les produits, les aides de l’État, les outils de gestion et les techniques de vente. L’entreprise offre également une ambiance motivante, un encadrement de proximité et de réelles possibilités d’évolution interne, tant au niveau des responsabilités que des compétences techniques.
Les missions principales du téléconseiller sont les suivantes : 1) appeler des particuliers à partir de fichiers qualifiés, 2) présenter de manière claire les avantages des aides à la rénovation énergétique, 3) vérifier les critères d’éligibilité, 4) fixer des rendez‑vous qualifiés pour les techniciens. Le téléconseiller doit être capable de communiquer efficacement, de convaincre, de gérer les objections, de rester dynamique et persévérant(e) tout en travaillant en équipe. Le poste requiert une excellente communication, une maîtrise du français courant, une aisance au téléphone, un goût du challenge et un esprit d’équipe. Une première expérience en téléprospection ou centre d’appel est considérée comme un plus.
MD CallCenter se distingue par son engagement dans la transition énergétique, en proposant des solutions d’installation de pompes à chaleur à 0 € grâce aux aides de l’État français. L’entreprise valorise ses collaborateurs en offrant un salaire fixe, des primes attractives, une formation complète, une ambiance motivante et un encadrement de proximité. Les possibilités d’évolution interne sont réelles, avec un potentiel de montée en compétences et de prise de responsabilités supplémentaires. Le poste est à temps plein, avec une amplitude horaire flexible, et le salaire net est complété par des primes.
En résumé, MD CallCenter recherche un téléconseiller francophone, dynamique, persévérant, à l’aise au téléphone, avec une excellente communication et un goût du challenge. Le candidat idéal aura une première expérience en téléprospection ou centre d’appel. Le poste offre un salaire fixe + primes, une formation complète, une ambiance motivante, un encadrement de proximité et de réelles possibilités d’évolution interne. Le poste est basé à Casablanca, à temps plein, avec une amplitude horaire flexible.
