MD CallCenter, acteur majeur du secteur des centres d’appels, recherche un téléconseiller dynamique et motivé pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à promouvoir les solutions d’installation de pompes à chaleur, un produit clé de la transition énergétique, financé à 0 € grâce aux aides publiques françaises.

Missions principales :

• Appeler des prospects issus de fichiers qualifiés et présenter de manière claire les avantages des aides à la rénovation énergétique.
• Évaluer les critères d’éligibilité des clients potentiels et les orienter vers les solutions adaptées.
• Fixer des rendez‑vous qualifiés pour les techniciens de l’entreprise, assurant ainsi un suivi client optimal.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant aux questions et en fournissant des informations précises.

Profil recherché :

• Maîtrise du français courant, excellente communication orale.
• Expérience préalable en téléprospection ou centre d’appel un plus.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en restant intégré à une équipe.
• Goût du challenge, esprit d’équipe et persévérance.

Avantages :

• Salaire fixe + primes attractives.
• Formation complète sur les produits et outils.
• Ambiance motivante, encadrement de proximité.
• Possibilités d’évolution interne.

Le poste est à temps plein, basé à Casablanca, et offre un environnement de travail stimulant pour les professionnels de la vente et de la transition énergétique.