Skm Shore, un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, est à la recherche de téléconseillers francophones pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste, basé dans un environnement moderne et convivial, implique la gestion d'appels entrants et sortants, la prise en charge de demandes clients, la promotion de produits et services, ainsi que l'atteinte d'objectifs de vente et de satisfaction client. Les horaires sont bien définis : du lundi au vendredi, de 10h00 à 13h00, puis de 14h00 à 19h30, avec un week‑end complet off. Cette configuration permet un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité et le bien-être des collaborateurs.

La rémunération proposée est un salaire net attractif, complété par des primes de performance et des bonus sans plafond, ce qui constitue un avantage financier significatif pour les candidats motivés. Le poste est proposé en CDI, garantissant une stabilité d'emploi et un accès aux prestations sociales CNSS, conformément aux normes en vigueur au Maroc.

Les compétences requises sont multiples et orientées vers l'excellence du service client. Les candidats doivent maîtriser parfaitement la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de communiquer efficacement avec les clients. Une bonne élocution est indispensable pour assurer une prise de parole claire et professionnelle. Le sens du défi et du challenge est valorisé, car le poste implique la réalisation d'objectifs de vente ambitieux. Les compétences d'écoute et de communication sont primordiales pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Enfin, un esprit d'équipe solide est attendu, car le travail se fait en collaboration étroite avec les managers et les collègues.

Skm Shore offre un environnement de travail stimulant, où la joie et la bonne humeur sont au cœur des valeurs de l'entreprise. Les managers accompagnent les téléconseillers, qu'ils soient débutants ou expérimentés, pour maximiser leur rendement et leur développement professionnel. L'entreprise propose également des animations de plateau, des challenges de vente, et un cadre de travail moderne avec des équipements de pointe. Les employés bénéficient d'un horaire flexible, d'un week‑end off, et d'un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel.

En rejoignant Skm Shore, vous intégrez une équipe dynamique, engagée dans la croissance du secteur des centres d'appels au Maroc. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences, d'évoluer dans un poste stable, et de contribuer à la satisfaction client tout en bénéficiant d'une rémunération motivante et d'avantages sociaux complets.