Vous intégrerez NEXVOICE, un centre d'appels en pleine croissance situé à Rabat, Maroc. Notre mission est de soutenir un installateur français reconnu dans le domaine des énergies renouvelables en qualifiant les fiches de pompe à chaleur destinées au marché français. Vous serez chargé de contacter des particuliers en France via appels sortants, d'évaluer leur éligibilité, le type de logement, la consommation énergétique et la situation propriétaire, puis de planifier des rappels ou de transmettre les fiches qualifiées aux équipes de vente.

Vos missions principales seront :

• Contacter des particuliers en France pour qualifier les fiches de pompe à chaleur.
• Évaluer l'éligibilité, le type de logement, la consommation et la situation propriétaire.
• Vérifier et fiabiliser les informations clients.
• Planifier des rappels ou transmettre les fiches qualifiées.
• Respecter les scripts et atteindre les objectifs de qualité et de production.

Profil recherché :

• Très bon niveau de français oral (accent neutre apprécié).
• Expérience obligatoire en centre d'appels, idéalement dans l'énergie, les PAC ou la rénovation.
• Maîtrise de la qualification de leads.
• À l'aise au téléphone, dynamique et persuasif(ve).
• Sérieux(se), assidu(e) et orienté(e) résultats.
• Capacité à travailler avec des objectifs quotidiens.

Avantages :

• Contrat CDI.
• Salaire fixe attractif de 5000 Dhs + primes déplafonnées.
• Primes basées sur la qualité et la production.
• Paiement mensuel et déclaré.
• Formation produit et script assurée.
• Environnement professionnel et structuré.
• Possibilités d'évolution rapide (Team Leader / Qualité).
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi, week-ends OFF.

Vous êtes motivé(e), dynamique, persuasif(ve) et avez une expérience en centre d'appels, idéalement dans l'énergie ou la rénovation. Rejoignez-nous pour contribuer à la promotion des solutions d'énergie renouvelable et participer à un projet ambitieux et durable.