Almass Call, filiale d’une société mère française reconnue parmi les leaders de l’offshore, est à la recherche d’un téléconseiller pour renforcer son équipe de centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, une aisance relationnelle, une capacité d’écoute, ainsi qu’une maîtrise des outils informatiques de base. Une expérience préalable en relation client ou centre d’appel est un plus, mais le poste est ouvert aux débutants grâce à un accompagnement manageriel.

Les responsabilités incluent la prise d’appels entrants, la gestion de la relation client, l’optimisation de la performance et la participation à des challenges quotidiens. Le poste offre un CDI, la prise en charge CNSS, un salaire net fixe compris entre 4000 – 6000 MAD, plus primes de panier, de transport, de performance et de challenge. L’horaire est flexible, allant de 9h à 13h, puis de 14h30 à 19h.

Les avantages sociaux comprennent la CNSS, la prime de performance, la prime de la meilleure performance et un environnement de travail stimulant. Les candidats motivés, rigoureux et ayant un esprit d’équipe seront particulièrement appréciés. Le poste est à temps plein, en présentiel (OS), et offre des possibilités d’évolution au sein d’une entreprise internationale.