NRG Conseils, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche des Téléconseillers Outbound pour renforcer son équipe à Rabat. Ce poste est idéal pour les débutants ou les jeunes diplômés, notamment ceux qui possèdent un niveau Bac ou plus et souhaitent se lancer dans une carrière commerciale à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales :

• Effectuer des appels sortants vers des prospects qualifiés afin de présenter les offres de l’entreprise.
• Utiliser les scripts de vente pour convaincre et conclure des ventes ou des rendez‑vous.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant rapidement aux demandes et en résolvant les problèmes.
• Enregistrer les interactions dans le CRM et suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, volume d’appels, etc.).
• Participer aux formations internes pour maîtriser les outils et procédures.

Profil recherché :

• Âge entre 18 et 28 ans.
• Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
• Capacité d’adaptation rapide aux procédures et aux outils informatiques.
• Patience, sens du relationnel, esprit d’équipe et motivation.
• Bonne élocution, aisance à parler en public et à convaincre.

Compétences clés :

• Communication écrite et orale.
• Techniques de vente et de négociation.
• Gestion du temps et des priorités.
• Utilisation de logiciels CRM et de téléphonie.

Conditions de travail :

• Contrat : CDI (ou équivalent).
• Lieu : Rabat, centre d’appels NRG Conseils.
• Horaires : 09h30 – 18h30, week‑end libre à partir de vendredi 12h.
• Avantages : salaire de base + primes déplafonnées, formation continue gratuite, couverture CNSS, avantages sociaux.

Pourquoi rejoindre NRG Conseils ?

• Opportunité de carrière rapide dans un environnement stimulant.
• Encadrement par des professionnels expérimentés.
• Possibilité d’évolution vers des postes de gestion ou de formation.
• Rémunération attractive et primes basées sur la performance.

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site de recrutement. NRG Conseils valorise la diversité et encourage les jeunes talents à postuler.