H2MW Groupe, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Téléconseiller expérimenté pour renforcer son équipe de prise de rendez‑vous à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en prospection téléphonique, qualification de fiches et prise de rendez‑vous B2B. Ses missions principales seront :

• Contacter une base de prospects ciblés par téléphone afin de présenter les offres de l’entreprise.
• Valider les critères d’éligibilité et les besoins des prospects pour assurer un ciblage précis.
• Fixer des rendez‑vous qualifiés pour les équipes terrain, en veillant à la qualité et au suivi des leads.
• Utiliser les outils internes de gestion de la relation client (CRM) pour enregistrer les interactions et les résultats.

Le poste est proposé en CDI avec un salaire net de 4 500 DH, prime d’assiduité de 500 DH et primes déplafonnées selon les performances. Les horaires sont fixes de 09h00 à 19h00, du lundi au vendredi, avec week‑end off. Le candidat bénéficiera d’une formation gratuite à 100 % et d’un environnement de travail convivial et dynamique, propice à la motivation et à la performance.

Les compétences clés recherchées incluent la qualification de fiches, la prise de rendez‑vous, la téléphonie commerciale, la prospection téléphonique et la gestion des critères d’éligibilité. Le candidat doit maîtriser le français, être à l’aise avec les outils de téléphonie et de CRM, et posséder une excellente capacité d’écoute et de persuasion.

H2MW Groupe offre un cadre de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package salarial attractif. Si vous êtes motivé, orienté résultats et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, postulez dès maintenant.