À propos de l’entreprise

HMS Connect est un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, spécialisé dans la prise de rendez‑vous B2B et B2C. Situé à Marrakech, l’entreprise offre un environnement de travail moderne, une culture d’entreprise jeune et dynamique, ainsi qu’une forte orientation client.

Mission principale

En tant que téléconseiller, vous serez responsable de la prise de rendez‑vous avec des prospects qualifiés. Vous utiliserez des scripts de vente, des outils CRM et des techniques de communication pour convertir les leads en opportunités commerciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour atteindre les objectifs de conversion.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français (sans accent).
• Bonne communication orale et écrite.
• Expérience en prise de rendez‑vous (atout majeur).
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une bonne humeur au téléphone.
• Motivation, ambition et sens de l’initiative.

Avantages

• Contrat CDI + CNSS.
• Salaire fixe à partir de 7 000 MAD par mois + primes par rendez‑vous (500 DH par RDV).
• Week‑ends off (8 h à 18 h, pause déjeuner 13 h‑14 h).
• Bureau moderne et équipe soudée.
• Formation gratuite pour les débutants motivés.
• Évolution rapide selon vos résultats.
• Système de challenges exclusif :
– Challenge journalier : bonus instantanés.
– Challenge hebdomadaire : récompenses cash, bons d’achat et cadeaux.
– Challenge mensuel : sorties de groupe, dîners offerts et cadeaux high‑tech.
– Challenge élite trimestriel : voyage offert à l’équipe gagnante.

Conditions de travail

Présentiel (OS) dans un bureau moderne à Marrakech. Vous aurez accès à des outils de téléphonie avancés, à un CRM performant et à un support technique dédié. Les horaires sont flexibles, avec des pauses régulières pour garantir un bon équilibre vie professionnelle/vie privée.

Processus de candidature

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation via le portail de l’entreprise. La date limite de candidature n’est pas précisée, mais il est conseillé de soumettre votre candidature dès que possible pour être considéré dans le premier tour de sélection.

Pourquoi rejoindre HMS Connect?

Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de carrière rapides, d’un salaire compétitif et d’un système de récompenses motivant. Vous travaillerez dans un secteur en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des postes de gestion ou de formation.