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    Téléconseiller Qualité Clientèle
    Téléconseiller Qualité Clientèle
    04/02/2026 par MF Call
    Casablanca
    4500 MAD
    Présentiel

    Notre centre d'appels, implanté au cœur de Casablanca, poursuit son expansion dans le secteur de l'énergie. Nous recherchons des téléconseillers francophones afin de renforcer une équipe dédiée à la qualification de fiches et à la prise de rendez‑vous. Le poste implique les responsabilités suivantes :

    • Qualité de la qualification des dossiers selon des critères stricts et définis.
    • Maintien d'un discours professionnel, clair et orienté satisfaction client.
    • Participation active à un environnement de travail dynamique, collaboratif et favorisant l'esprit d'équipe.

    Profil recherché :

    • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
    • Forte orientation client et aisance relationnelle.
    • Sens commercial développé et capacité à convaincre.
    • Motivation, sérieux et esprit d'équipe.

    Avantages sociaux et conditions :

    • Contrat CDI.
    • CNSS + AMO.
    • Mutuelle privée.
    • Salaire de base de 4 500 DH plus primes déplafonnées.
    • Challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels.

    Amplitude horaire : temps plein. Salaire net + primes. Salaire net de base de 4 500 DH, plus primes déplafonnées, offrant une rémunération attractive et motivante. Le poste est à pourvoir immédiatement, avec un processus de recrutement transparent et rapide. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site de recrutement spécialisé en centre d'appels, sans besoin de fournir d'informations personnelles supplémentaires dans cette description.

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