ADM Value, acteur majeur du secteur de l’assurance et de la finance au Maroc, recherche un télévendeur expérimenté en assurance emprunteur pour son équipe de vente en ligne basée à Rabat, 3 – Agdal. Le poste consiste à gérer un volume important d’appels entrants et sortants, à qualifier les demandes de prêts, à analyser les profils emprunteurs (type de prêt, montant, durée, banque, contexte professionnel, éléments santé), à comparer les offres via un tarificateur interne, et à accompagner les clients jusqu’à la souscription.
Les missions clés incluent :
- Prise en charge proactive des prospects et clients exprimant un besoin en assurance emprunteur.
- Qualification détaillée de la demande (type de prêt, montant, durée, banque, contexte pro, éléments santé).
- Analyse approfondie du profil emprunteur et adaptation de l’argumentaire en fonction des attentes et contraintes du client.
- Réponse aux objections avec précision, valorisation des bénéfices (économies, garanties, flexibilité).
- Comparaison des tarifs et garanties entre assureurs via un tarificateur, et accompagnement jusqu’à la souscription.
- Atteinte des objectifs commerciaux avec une logique satisfaction + résultat.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en télévente, idéalement en assurance, banque ou finance.
- Très bon niveau de français (oral + écrit) pour une communication claire et crédible.
- Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre la logique d’un crédit.
- Maîtrise ou aisance avec un tarificateur pour comparer garanties et tarifs.
- Sens de la négociation, culture du résultat, rigueur dans le suivi.
- Ponctualité et disponibilité sur la plage 09h–19h.
Avantages :
- CDI dès l’embauche.
- CNSS + AMO.
- Salaire fixe + prime panier + prime transport.
- Prime d’activité + primes sur objectifs déplafonnées.
- Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
- Environnement de travail structuré, orienté résultats et progression.
Amplitude horaire : Lundi au jeudi 10h–13h / 14h–19h, vendredi 10h–13h / 14h–18h. Package salarial à + de 7 300 Dhs net, avec prime déplafonnée. Candidatures à envoyer via le portail de l’entreprise.
