Outsourcia, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Télévendeur Bilingue FR/EN pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste est en CDI, avec un salaire net + primes, formation 100 % prise en charge et coaching continu. Vous travaillerez sur des horaires alignés sur le marché canadien, avec des shifts rotatifs entre 8 h 00 et minuit.

Mission principale :

• Prospecter et appeler une clientèle B2B et B2C pour présenter nos offres de services.
• Comprendre les besoins des prospects et proposer la solution la plus adaptée.
• Conduire la négociation jusqu’au closing, en garantissant un taux de conversion élevé.
• Mettre à jour le CRM en temps réel, assurer le suivi client et bâtir une relation durable.
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires, de rendez‑vous et de taux de transformation.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit), accent neutre.
• Expérience confirmée en télévente, call center ou prospection B2B.
• Capacité à argumenter, négocier et conclure au téléphone.
• Orientation résultats, esprit d’équipe, positivité et ambition.
• Maîtrise des outils informatiques et du CRM.
• Disponibilité pour les horaires du marché canadien.

Avantages :

• CDI dès le premier jour.
• Formation 100 % prise en charge.
• Coaching et montée en compétences continues.
• Perspectives d’évolution interne.
• CNSS + mutuelle privée.
• Prime de l’Aïd, cadeaux et bons d’achat.
• Partenariats (salle de sport, médecins, laboratoire).
• Amplitude horaire et shifts rotatifs.

Si vous êtes motivé, bilingue et prêt à relever des défis, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et performante.