Intelcia est une entreprise d’externalisation de services, active dans les domaines de la gestion de la relation client, des solutions informatiques, de l’externalisation des processus métier et des services numériques. Forte de son expertise en offshoring et nearshoring, Intelcia propose des solutions sur mesure à ses clients internationaux, en assurant la continuité et l’efficacité de leurs opérations. Dans le cadre de son expansion à Casablanca, l’entreprise recherche un télévendeur expérimenté pour renforcer son équipe de vente à distance.

Le poste de télévendeur à Casablanca consiste à contacter des prospects et des clients existants par téléphone afin de promouvoir les produits et services d’Intelcia. Vous serez responsable de la prise de rendez-vous, de la présentation des offres, de la négociation des contrats et de la conclusion des ventes. Vous devrez également assurer le suivi des dossiers clients, répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes. Votre rôle sera crucial pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.

Les missions principales incluent :

• Prospection téléphonique : identification et qualification de prospects via des bases de données internes et externes.
• Présentation des solutions : expliquer les avantages des services de gestion de la relation client, des solutions informatiques, de l’externalisation des processus métier et des services numériques.
• Gestion du pipeline : suivre les opportunités commerciales, mettre à jour les informations dans le CRM et assurer un reporting régulier.
• Atteinte des objectifs : respecter les quotas de ventes mensuels et trimestriels, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
• Formation continue : participer aux sessions de formation internes pour rester à jour sur les nouvelles offres et les meilleures pratiques de vente.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder une maîtrise parfaite du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous devez être à l’aise avec les techniques de vente à distance, savoir écouter activement les besoins des clients et être capable de les convaincre de la valeur ajoutée de nos solutions. La capacité à gérer le stress et à travailler de manière autonome est également essentielle, car vous serez responsable de votre propre performance et de votre progression.

Le profil recherché est un commercial à distance, avec une expérience de 3 à 5 ans dans la vente téléphonique ou la téléprospection. Vous avez déjà travaillé dans un environnement d’externalisation ou de services numériques, et vous êtes à l’aise avec les outils CRM et les systèmes de gestion de la relation client. Vous avez une forte motivation à atteindre vos objectifs, ainsi qu’une attitude proactive et orientée résultats.

Le poste est proposé en CDI, avec un contrat à durée indéterminée. Vous travaillerez en présentiel, sans télétravail, dans les locaux d’Intelcia situés à nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods. Vous bénéficierez d’une formation complète sur les produits et services d’Intelcia, ainsi que sur les techniques de vente à distance. Vous aurez également accès à un environnement de travail stimulant, où vous pourrez développer vos compétences commerciales et votre carrière.

En rejoignant Intelcia, vous ferez partie d’une équipe internationale, où la diversité et l’innovation sont au cœur de notre culture. Vous travaillerez aux côtés de professionnels expérimentés, qui vous guideront dans votre développement professionnel et vous aideront à atteindre vos objectifs de carrière. Vous aurez également l’opportunité de contribuer à la croissance de l’entreprise, en apportant votre expertise et votre passion pour la vente à distance.

Nous recherchons un candidat qui possède les qualités suivantes :

• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
• Expérience avérée dans la vente téléphonique ou la téléprospection.
• Compétences en techniques de vente, argumentation commerciale et gestion du stress.
• Capacité à écouter activement les besoins des clients et à les convaincre.
• Motivation à atteindre les objectifs de vente et à contribuer à la croissance de l’entreprise.

Si vous êtes passionné par la vente à distance, que vous avez une forte expérience dans le domaine et que vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale reconnue pour son excellence opérationnelle, nous vous invitons à postuler avant le 4 janvier 2026. Votre candidature sera examinée avec attention, et vous aurez l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse.

Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accompagner dans votre parcours professionnel au sein d’Intelcia. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite de nos clients et à la croissance de notre entreprise.