Talk Lab, fondée en 2016 et filiale d’un groupe belge, est aujourd’hui l’un des principaux acteurs du marché marocain de la relation client à distance. Notre approche se distingue par la personnalisation des solutions pour chaque client, sans passer par des sous‑traitants. Nous recherchons des télévendeurs en émission d’appels pour renforcer nos équipes à Casablanca. Le poste consiste à identifier les besoins des prospects, à proposer des offres adaptées, à assurer la vente de produits et services, et à garantir la satisfaction client.

Les missions principales incluent :

• Prospection et qualification des prospects.
• Émission d’appels ciblés pour présenter nos offres multicanal.
• Gestion des objections et négociation afin de conclure les ventes.
• Suivi post‑vente pour assurer la fidélisation.

Profil recherché :

• Expérience réussie en télévente (minimum 1 an, mais non obligatoire).
• Bonne élocution et relationnel en français.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.

Avantages :

• Formation initiale de 5 jours rémunérée + formation continue.
• Contrat CDI, CNSS immédiat, mutuelle privée dès le premier jour.
• Salaire net fixe de 6 500 MAD, primes déplafonnées et hebdomadaires.
• Horaires 8 h/jour, week‑ends off.
• Environnement de travail agréable et déclarations complètes.

Nous offrons un accompagnement à long terme, avec un encadrement continu pour assurer votre réussite et votre épanouissement professionnel au sein de l’entreprise.