Notre FAI, Tersea, s’engage à offrir une expérience internet et digitale incomparable à nos clients. Animés par l’innovation et la satisfaction client, nous recherchons des talents commerciaux passionnés pour développer notre portefeuille de clients et promouvoir nos offres fibre/ADSL. Vos Responsabilités Clés :
- Commercialiser nos offres et services (Fibre Optique, ADSL, forfaits mobile, TV, etc.) auprès d’une clientèle de particuliers.
- Analyser les besoins de chaque client afin de proposer l’offre la plus adaptée à leur profil et à leur consommation.
- Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle par un accompagnement de qualité.
- Se tenir informé(e) des évolutions de nos produits, de nos offres et des tendances du marché des télécommunications.
- Suivre et reporter votre activité commerciale à l’aide de nos outils CRM.
Votre mission consiste à : - Capacité à s’adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires.
- Maîtrise des outils informatiques et d’un CRM.
- Un excellent sens du contact, de l’écoute active et de la persuasion.
- Excellentes capacités de communication orale et écrite.
Profil Recherché : - Issu(e) d’une formation Bac et plus.
- Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement dans le domaine des assurances.
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
- Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier.
- Rigueur, sérieux et implication.
Avantages sociaux et autres : - Une rémunération attractive (5000 Dhs fixe net + prime déplafonnée).
- CDI dès le premier jour.
- Un parcours d’intégration personnalisé.
- Prime de performance déplafonnée.
- Prime de parrainage.
- Ambiance et environnement de travail stimulants (team buildings, animation et challenges).
- Formation rémunérée à 100 % à partir du premier jour d’intégration.
- Formation continue.
- Emplacement bien desservi par les transports en communs (tram, bus, gare de train).
- Une carrière propulsée à travers la formation, l’accompagnement et la promotion en interne grâce à notre TA‑ACADEMY.
- Réelles opportunités d’évolution de carrière.
Processus de recrutement : - Pré-sélection téléphonique.
- Second entretien avec l’équipe recrutement.
- Entretien avec le management des équipes concernées.
Amplitude horaire : Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.
Salaire Net + primes : 5000 Dhs + prime.
