Bienvenue chez Mondial Phone, un leader du secteur des centres d’appels au Maroc, situé à Casablanca. Nous sommes à la recherche de télévendeuses passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est une opportunité unique pour les femmes marocaines âgées de 22 à 45 ans, débutantes ou expérimentées, qui souhaitent s’épanouir dans un environnement stimulant et axé sur la performance.

Votre rôle :

• Effectuer des appels sortants (émission) pour promouvoir nos services de télévente.
• Écouter attentivement les besoins des clients, répondre à leurs questions et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction et participer activement aux challenges hebdomadaires.
• Maintenir une excellente qualité de service, respecter les procédures internes et contribuer à l’amélioration continue du centre.

Compétences et qualités requises :

• Excellente maîtrise du français (niveau excellent).
• Parfaite élocution, aisance à l’oral et excellente capacité d’écoute.
• Autonomie, sens de l’initiative et envie de travailler.
• Motivation et envie de progresser dans un environnement dynamique.
• Débutantes acceptées, aucune expérience préalable n’est requise.

Profil personnel :

• Femme, marocaine, âgée de 22 à 45 ans.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs de l’équipe.

Avantages sociaux :

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Couverture CNSS, AMO et mutuelle.
• Formation rémunérée pour développer vos compétences.
• Weekend off et 30 jours de congés payés.
• Prime de performance et rémunération nette de 7000 DH + primes.

Horaires :

• Amplitude horaire de 09h00 à 19h00.

Ce poste est idéal pour les femmes qui souhaitent développer leurs compétences en communication, travailler de manière autonome et évoluer dans un environnement stimulant. Si vous avez une excellente capacité d’écoute, un contact client naturel et une motivation à travailler, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez Mondial Phone et faites partie d’une équipe engagée, où votre contribution est valorisée et récompensée.