Notre équipe à Casablanca recherche un coordinateur des ventes hautement francophone en anglais pour soutenir nos opérations commerciales. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, à gérer les dossiers clients via notre système CRM, à préparer les devis et propositions commerciales, ainsi qu’à assurer le suivi des commandes et factures. Vous serez également chargé de communiquer les retours clients à l’équipe interne et de soutenir les équipes de vente dans leurs objectifs B2B.

Responsabilités principales :

• Répondre aux requêtes clients et assurer un service client de qualité.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM.
• Préparer les documents de vente, devis et propositions.
• Traiter les commandes, vérifier les factures et assurer la conformité.
• Communiquer les retours clients aux équipes internes.
• Émettre les factures et suivre les paiements.
• Collaborer avec les représentants et distributeurs.
• Analyser les données de vente et produire des rapports.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de vente.

Profil recherché :

• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Expérience préalable avec des systèmes CRM et ERP.
• Connaissance des KPI de vente.
• Excellentes compétences en communication et en analyse.
• Maîtrise de Microsoft Office 360.
• Minimum 2 ans d’expérience en coordination de ventes ou en service client.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

Nous offrons un poste CDI dans un environnement dynamique, avec des opportunités de développement professionnel et un package salarial à discuter selon expérience.