Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à assurer la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes internes et la résolution rapide des réclamations. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, gestion des réclamations, maîtrise d’Excel et des systèmes d’information, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de coordination. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction client et à la fidélisation de la marque dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.

Responsable Commercial – Spécialiste des Cuisines H/F à Casablanca, vous dirigerez la stratégie B2B de KITEA Group, en développant le portefeuille clients, en négociant les contrats, en assurant la performance commerciale et la satisfaction client. Vous superviserez l’équipe de vente, formerez les collaborateurs, analysera les tendances du marché et optimisera la présentation des produits. Vous serez le lien entre la conception de cuisine, le design d’intérieur et les besoins des clients, tout en assurant le reporting et la gestion des stocks. Ce poste exige un fort sens de la gestion, de la négociation et de la relation client, ainsi qu’une connaissance approfondie du secteur de l’ameublement et de la décoration.

Le poste de Chargé(e) Transport maritime chez KITEA Group à Casablanca consiste à gérer les opérations de transport des marchandises importées, optimiser les coûts, garantir la conformité réglementaire et assurer la satisfaction des clients. Vous serez responsable de négocier les meilleures conditions tarifaires, de suivre les délais de livraison, de coordonner les plannings, de relancer les transporteurs et de mettre à jour les documents de suivi. Vous utiliserez des outils TMS, analyserez les flux et proposerez des actions d’amélioration. Ce poste requiert une formation Bac+3/5 en logistique ou commerce international, une expérience en transport international, d’excellentes compétences en négociation et une maîtrise des réglementations douanières.

Responsable de la consolidation et du contrôle financier, vous assurerez la conformité aux normes marocaines et internationales (IAS‑IFRS), la préparation des états financiers consolidés, l’analyse des données financières, la production de reportings trimestriels et la coordination des audits internes et externes. Vous garantirez la conformité réglementaire, la mise en place de procédures comptables rigoureuses et la veille sur l’impact des normes fiscales. Ce poste exige une forte expérience en finance, une connaissance approfondie des normes IFRS, une capacité d’analyse et de reporting, ainsi qu’une aptitude à travailler en équipe et à gérer des projets complexes.

En tant que Responsable Marketing Digital chez KITEA Group, vous pilotez l’ensemble des stratégies de marketing numérique, de l’e‑commerce à la création de contenu, en passant par la gestion de campagnes et l’analyse de données. Vous optimisez les conversions, veillez à la compétitivité et dirigez une équipe dynamique. Vous êtes le lien entre les équipes commerciales, les partenaires internationaux et les magasins du réseau KITEA. Ce poste exige une forte expérience (6‑9 ans) en marketing digital, une maîtrise des outils webmarketing et une capacité à transformer les insights en actions concrètes.

En tant que Digital Marketing Manager, vous serez le moteur de la stratégie numérique de KITEA Group, responsable de la croissance de la présence en ligne, de la gestion de l’e‑commerce et de la coordination d’une équipe dynamique. Vous développerez des campagnes intégrées, optimiserez les performances grâce à l’analyse de données et assurerez la cohérence de la marque sur tous les canaux digitaux. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit, ventes et logistique pour aligner les initiatives marketing sur les objectifs commerciaux, tout en guidant votre équipe vers l’excellence et l’innovation continue.

Le poste de Chargé Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à gérer les réclamations clients, assurer le suivi administratif, coordonner les livraisons et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+3/4 en relation client, une expérience en SAV, maîtrise des techniques de gestion des réclamations, et une excellente communication. Le poste est en CDI, sur site, avec un environnement dynamique au sein d’un leader du secteur ameublement et décoration au Maroc.

Le poste de Digital Marketing Manager chez KITEA Group consiste à piloter les stratégies de marketing digital, optimiser les campagnes e‑commerce, gérer les équipes créatives et analyser les performances pour soutenir la croissance du réseau de magasins de meubles et de décoration à Casablanca.

Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client en gérant les réclamations et en assurant un suivi administratif rigoureux. Vous coordonnez les équipes logistiques pour le retour et la réparation des produits, tout en communiquant efficacement avec les clients et les partenaires. Vous utilisez les systèmes d’information internes et maîtrisez Excel pour suivre les tickets et produire des rapports de performance. Ce poste exige une forte orientation service, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir la réputation de la marque.

Le Responsable Marketing Stratégique chez KITEA Group, basé à Casablanca, pilote la définition et l’exécution de la stratégie marketing pour les secteurs ameublement et décoration. Il analyse les tendances du marché, gère le cycle de vie des produits, planifie les campagnes et suit les KPI. Il supervise la gestion du réseau de distribution en retail, assure l’assortiment produit et renforce la communication interne et externe. Ce poste exige leadership, compétences analytiques et une forte capacité de communication pour atteindre les objectifs de croissance.