En tant que Product Owner – Programme de Fidélité chez marjanemall, vous piloterez la conception, le développement et l’optimisation d’un programme de fidélisation client intégré à la plateforme e‑commerce. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data, UX/UI et CX pour créer des expériences personnalisées, analyser les données de comportement client et ajuster les stratégies de récompense. Vous utiliserez les méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et les outils Jira, Confluence, Amplitude, GA4, Looker et Power BI pour suivre les indicateurs clés de performance et assurer la montée en valeur du programme.