Vous êtes passionné par la gestion de la relation client et l’analyse de données ? Marjanemall, marketplace digitale du groupe Marjane, recherche un Analyste CRM Senior à Casablanca pour optimiser la rétention client, la segmentation et les campagnes marketing automation. Vous maîtriserez Excel, Power BI, SQL et les plateformes CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch…). Vous développerez des stratégies de fidélisation, analyserez le parcours client et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et data. Ce poste exige un niveau Bac +5 en marketing ou data analytics, une expérience de 0 à 2 ans et une bonne maîtrise du français et de l’anglais.