وصف الوظيفة
Dans le cadre de son ambitieux plan de développement, notre groupe leader du secteur de la gestion immobilière recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Opérationnel(le) pour renforcer son équipe à Tanger. Vous intégrerez le service Opérations, sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, et participerez activement à la gestion quotidienne d’un portefeuille diversifié de biens résidentiels et commerciaux.
**Missions principales**
- Assurer le suivi administratif et financier des dossiers clients : contrats de location, renouvellements, avenants, facturations et relances.
- Coordonner les interventions des prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité) et veiller au respect des SLA (Service Level Agreement).
- Contribuer à l’élaboration des rapports de performance mensuels (taux d’occupation, rentabilité, indicateurs de satisfaction client).
- Participer aux réunions de pilotage avec les clients majeurs, préparer les présentations et assurer le reporting des actions en cours.
- Soutenir le Responsable Opérationnel dans la mise en place de projets d’optimisation (digitalisation des processus, amélioration de la relation client, réduction des coûts).
- Garantir la conformité réglementaire des dossiers (loi Alur, normes de sécurité, obligations fiscales).
**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion, administration, finance ou équivalent, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans la gestion immobilière ou un poste similaire. Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit, avez un bon niveau d’anglais professionnel et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint, logiciels de gestion immobilière). Votre sens du relationnel, votre capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, équipes internes) et votre rigueur organisationnelle sont des atouts majeurs. Vous êtes autonome, réactif·ve, capable de prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI, basé à Tanger, avec un salaire compétitif à discuter selon votre profil.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune et dynamique, où l’innovation et la montée en compétences sont encouragées.
- Des formations continues (certifications en gestion immobilière, outils digitaux, langues).
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- La possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée et d’évoluer vers des responsabilités plus importantes.
**Processus de recrutement**
Merci d’envoyer votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation via le site Marocannonces. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un premier entretien téléphonique, suivi d’un entretien en présentiel.
Rejoignez-nous et participez activement à la transformation du secteur immobilier au Maroc !
