Agent(e) de concertation de rendez‑vous – Casablanca – 1 000 DH par rendez‑vous installé
CMS FACTORY · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Dans le cadre d’un programme subventionné d’isolation thermique des logements, CMS FACTORY recrute à Casablanca un(e) agent(e) de concertation de rendez‑vous. Vous serez chargé(e) de prendre contact avec des clients hispanophones afin de planifier des visites techniques gratuites.
Missions principales
- Effectuer des appels sortants vers le marché espagnol pour présenter le programme d’isolation thermique subventionné (1 €).
- Vérifier les critères d’éligibilité du logement (maison individuelle, accès, etc.).
- Convenir d’une date et d’une heure pour la visite technique gratuite.
- Gérer les objections à l’aide d’argumentaires simples.
- Enregistrer et mettre à jour les informations dans le CRM.
- Respecter les procédures internes et la législation en vigueur.
Profil recherché
- Excellente diction et aisance téléphonique.
- Orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs de prise de rendez‑vous.
- Bonne capacité d’écoute et gestion des objections.
- Personne dynamique, organisée et appréciant le travail en équipe.
- Maîtrise parfaite de l’espagnol à l’oral.
Compétences requises
- Utilisation d’un CRM pour le suivi des contacts.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en présentiel.
- Horaires de 10 h à 19 h du lundi au vendredi (possibilité de week‑end).
- Rémunération nette + prime de 1 000 DH par rendez‑vous installé.
Questions fréquentes
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