Business Manager - Marketplace

À propos du poste

Le Business Manager est responsable du développement commercial, de la gestion des partenaires vendeurs et de l'optimisation de la performance de la marketplace. Il veille à l'atteinte des objectifs de croissance, de chiffre d'affaires et de rentabilité tout en garantissant une expérience optimale pour les vendeurs et les clients.

Missions principales

• Développer le portefeuille de vendeurs stratégiques, négocier les conditions commerciales et accroître l'offre de produits.
• Accompagner les vendeurs dans leur progression, analyser leurs performances et améliorer la qualité des catalogues.
• Suivre les indicateurs clés (GMV, chiffre d'affaires, marge, taux de conversion, panier moyen, satisfaction client) et produire des reportings pour la direction.
• Coordonner les équipes internes (marketing, logistique, finance, service client, IT) et garantir le respect des SLA.
• Participer à la définition de la stratégie de croissance, identifier de nouvelles opportunités de marché et lancer de nouvelles catégories de produits.

Profil recherché

• Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou équivalent.
• 7 à 10 ans d'expérience dans le e‑commerce, le retail ou les marketplaces.
• Bonne connaissance de l'écosystème digital et du marché marocain.
• Excellentes capacités de négociation et de gestion de partenariats.
• Forte orientation résultats et maîtrise de l'analyse de données.
• Expérience managériale avérée (recrutement et gestion de Key Account Managers).

Compétences requises

• Maîtrise avancée d'Excel.
• Utilisation de Power BI et des outils de reporting.