Cadre Service After Care – poste à pourvoir

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son capital humain, la Société Rabat Région Emergence recrute un cadre pour son service After Care. Rattaché(e) au Chef de Service, vous serez l’interlocuteur privilégié des investisseurs et des entreprises.

Missions principales

• Accueillir les investisseurs et les accompagner dans la préparation de leurs projets.
• Assurer un suivi personnalisé des démarches administratives, réglementaires et opérationnelles.
• Veiller à l’instruction et à l’aboutissement des dossiers conformément à la législation en vigueur.
• Faciliter les démarches liées à la création, au développement et à l’obtention des autorisations nécessaires.
• Suivre la réalisation, l’exploitation et la pérennisation des projets d’investissement.
• Identifier les difficultés potentielles et proposer des mesures correctives.
• Assurer l’interface entre investisseurs, opérateurs de zones, autorités locales et administrations.
• Traiter efficacement les réclamations et suivre leur résolution.
• Mettre en place des outils de mesure de la satisfaction des investisseurs.
• Contribuer à l’amélioration continue des services et des infrastructures.

Profil recherché

• Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +4/5).
• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie du cadre juridique et réglementaire des investissements.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Capacité d’analyse, de synthèse et excellentes qualités relationnelles.
• Sens de l’organisation, gestion des priorités et autonomie.
• Rigueur, esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Pack Office
• Connaissance du cadre juridique et réglementaire des investissements