Chargé administratif et recouvrement – Casablanca

À propos du poste

Thaïs, acteur majeur de la gestion immobilière, recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et recouvrement basé(e) à Casablanca. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des créances et l’optimisation des délais de paiement.

Missions principales

• Suivre administrativement les comptes clients, contrats, commandes, factures et prestations.
• Préparer, contrôler et transmettre les factures ainsi que les pièces justificatives.
• Suivre les encaissements, identifier les factures impayées et mettre à jour les états de comptes.
• Effectuer les relances téléphoniques et écrites selon les procédures définies.
• Analyser les retards de paiement, qualifier les litiges et proposer des actions de recouvrement.
• Traiter les réclamations liées à la facturation et aux règlements.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, comptables, opérationnelles et juridiques.
• Enregistrer et lettrer les règlements, réaliser les rapprochements et signaler les écarts.
• Préparer les dossiers de recouvrement amiable et assurer leur suivi.
• Mettre à jour les bases de données clients et élaborer des reportings réguliers.

Profil recherché

• Formation en gestion, comptabilité, administration ou finance.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste administratif, comptable ou de recouvrement.
• Bonne connaissance des procédures de facturation et de recouvrement amiable.
• Capacité à analyser des données financières et à produire des tableaux de suivi fiables.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.
• Connaissance d’un ERP ou d’un logiciel comptable (atout).
• Compétences en suivi des comptes clients, relances et traitement des litiges.