Chargé(e) de clientèle – agence Ben Ahmed

À propos du poste

Cash Plus, groupe marocain spécialisé dans les services de paiement, recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence de Ben Ahmed. Vous serez le principal interlocuteur des clients, garantissant un service de qualité tout au long de leur parcours.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
• Analyser leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes, réclamations et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
• Promouvoir les offres spéciales et les nouveaux produits.
• Réaliser les opérations de caisse avec précision et intégrité.
• Collaborer avec les équipes internes pour traiter les dossiers complexes.

Profil recherché

• Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne gestion du stress.