Commercial Service B2B H/F – Tanger

À propos du poste

Le/la Commercial(e) Service B2B assure le développement commercial des prestations de services auprès d’une clientèle existante et de nouveaux comptes, depuis la prospection jusqu’à la conclusion du contrat et le suivi de la satisfaction.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B.
• Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions de services adaptées.
• Présenter les offres, préparer devis et propositions en coordination avec les équipes internes.
• Négocier les conditions commerciales et conclure les contrats.
• Assurer le suivi des opportunités dans le CRM et réaliser des reportings réguliers.
• Visiter régulièrement clients et prospects, entretenir une relation de confiance.
• Identifier les opportunités de renouvellement, d’extension ou d’upselling/cross‑selling.
• Collaborer avec les équipes Techniques, Opérations, Finance et Customer Service pour garantir la bonne exécution des prestations.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine similaire.
• 2 à 5 ans d’expérience minimum en commercial B2B, idéalement dans la vente de services.
• Expérience en prospection, négociation et gestion de portefeuille clients.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Autonomie, dynamisme et capacité à développer un réseau professionnel.
• Disponibilité pour des déplacements professionnels.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM.
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, Word).